Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Kfz-Werkstatt amklinika.cz: IČO (Firmen-ID) 218 36 213, DIČ (USt-IdNr.) CZ21836213, E-Mail info@amklinika.cz, office.de@amklinika.cz, Telefon +420 739 000 297.

Wir verarbeiten Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Sb. und weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften.

Über Formulare und direkte Anfragen können wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer mit Ländervorwahl, die gewählte Leistung, die Beschreibung des Fahrzeugproblems und Ihre E-Mail-Adresse erhalten.

Beim Besuch der Website können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs verarbeitet werden – ausschließlich für Betrieb und Sicherheit der Website. Wir erfragen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und keine Zahlungskartendaten.

Wir verwenden die Daten zur Bearbeitung von Anfragen und Terminbuchungen, zur Erbringung von Leistungen und Garantien, zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten sowie zum Schutz berechtigter Interessen. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen, eine rechtliche Verpflichtung und das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

Anfragen ohne Auftrag speichern wir bis zu 12 Monate; Reparatur- und Garantieunterlagen für die Dauer der Garantie- und Verjährungsfrist, in der Regel bis zu 3 Jahre; Buchhaltungsunterlagen bis zu 10 Jahre gemäß tschechischem Recht. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Marketingzwecke Dritter weiter. Zugriff können befugte Mitarbeitende, vertraglich gebundene Hosting- und Kommunikationsdienstleister sowie Behörden erhalten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt, sofern keine von der DSGVO geforderten Garantien bestehen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden. Wir setzen kein Profiling ein.

Schreiben Sie an info@amklinika.cz oder office.de@amklinika.cz; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden können Sie bei der tschechischen Datenschutzbehörde Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, posta@uoou.cz, www.uoou.cz einreichen.

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Seiten und Formulare sowie Mess-Cookies von Google Analytics für anonyme Besucherstatistiken.

Mit Ihrer Einwilligung über das Banner auf der Website verwenden wir zusätzlich Werbe-Cookies von Google Ads (Empfänger: Google Ireland Ltd.) und Meta Pixel (Empfänger: Meta Platforms Ireland Ltd.), um die Wirksamkeit von Werbung zu messen und Anzeigen zu optimieren. Ohne Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen – eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Funktion der Website.

Wir setzen HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Systemprüfungen ein. Keine Übertragungsmethode über das Internet bietet jedoch absolute Sicherheit.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht; über wesentliche Änderungen informieren wir auf der Website.